重庆大足区政协为企业提供“专属服务”

近日，重庆市大足区印发《健全和完善精准服务企业工作机制的实施方案》（以下简称《方案》），组建企业服务专员队伍，为767家重点企业提供“专属服务”。这一举措的背后，离不开大足区政协的积极助推。

大足区政协高度关注企业发展，在得知区政府计划开展精准服务企业工作后，迅速行动，组织政协委员深入调研。

在服务机制方面，大足区政协委员呼吁采取“集中服务＋分散服务”相结合的方式，通过“集中服务月”“每季服务周”等机制，让服务专员深入企业一线，及时了解企业生产经营情况，宣传解读政策措施。对企业反映的问题，建立“问题清单”，按解决层级和难度进行分类交办，确保“事事有回音、件件有着落”。

特写找茬、提醒、献策…… “体验式监督”推动人社服务再升级

“沉浸式了解人社业务全流程，为企业开办、社保认证、政策咨询等高频事项的办理流程‘找茬’，这次体验很特别”。近日，由12位山东淄博市周村区政协委员组成的人社综合服务体验员队伍，通过实地察看、亲手办理、面对面交流的方式看发展、问实效、提建议，推动该区人社综合服务提档升级。在周村区市民之家人社综合服务区，委员们以办事群众的视角，通过实地察看、现场询问等方式，详细了解办事大厅及窗口服务工作情况，并深入窗口一线化身“办事员”，实地体验业务流程

在大足区政协积极助推下，当地精准服务企业工作取得了初步成效。企业服务专员队伍已正式开展工作，深入企业收集困难和诉求，并通过“企业码上服务”应用录入信息，建立“一企一档”、实现“一案一策”。针对企业反映的问题，能立即解决的已限时办结；需研究推进的也已明确牵头单位并制定方案；确需市级协调的通过平台一键上报，跨层级联动机制逐步畅通。

大足区政协相关负责人表示，大足区政协将继续聚焦企业发展需求，持续助推精准服务企业工作向纵深发展；继续发挥监督作用，助推相关部门落实责任，确保各项目标任务如期完成，为大足区经济稳定增长和高质量发展注入源源不断的新动能。

《重庆政协报》